AI幻觉加剧服务业顾客与从业者冲突

2026年10月2日，The Verge报道称，生成式AI的普及正让服务业顾客用ChatGPT的答案反驳一线从业者。纽约服务员Madison表示，有客人以ChatGPT为由否认菜品含贝类过敏原，还有客人拒绝侍酒师、改问ChatGPT。影院、咖啡店、Apple Store员工及护林员也遇到顾客拿着AI编造的行程或产品前来。报道提到，Meta新AI智能体Muse的推出可能加剧这一问题。目前事件仍在发展中，尚无相关方面的回应或处理结果。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。